Innhold
- Spillportefoljen hos Dragonia
- Velkomsttilbud pluss pågående kampanjer
- Depositt samt uttak på casinoet
- Lisensering pluss sikkerhet
- Support pluss brukerhjelp
Spillsamlingen hos Dragonia
På casinoet oppdager du en nøye utvalgt sortiment bestående av slots, klassiske spill pluss sanntids spillmuligheter fra topprangerte tilbydere. Vårt kasino samarbeider med i overkant av 40 ulike leverandører, dette hvilket sikrer bredde samt kvalitet innen spillopplevelsen. Dragonia casino gir alt som omfatter klassiske fruktslots frem til moderne videoslots med progressive jackpotter hvilke hyppig når store summer.
Spillbiblioteket hos oss oppdateres kontinuerlig ved friske titler, pluss casinoet prioriterer å innlemme alternativer som har sterk RTP (avkastning mot Player). Gjennomsnitts gjennomsnittlige tilbakebetalingsprosenten for våre spillautomater er på 96,4%, som er høyere enn bransjegjennomsnittet. Slike utgjør godkjente data som kontrolleres og sertifiseres gjennom objektive kontrollselskaper slik som eCOGRA.
Hovedkategorier innen spillsamlingen
- Spillautomater: I overkant av 2000 spillautomater inklusive Megaways, cluster betalinger samt klassiske videospill
- Bordspill: Stort samling bestående av blackjack-versjoner, roulette (europeisk, fransk pluss amerikansk), baccarat og pokerspill
- Live casino: Sanntidsspill inneholdende profesjonelle krupierer i HD-kvalitet, med dedikert skandinavisk bord
- Jackpot-spill: Progressive automater med vekstpott på tvers i nettverket
Velkomsttilbud pluss pågående aksjoner
Dragonia opererer gjennom en klar bonusstruktur der regler samt vilkår presenteres klart før akseptering. Dragonia sin velkomstpakke distribueres på de initiale deposittene, pluss spillekravene er satt til 35x bonusen – en konkurransedyktig kravsnivå kontra i forhold til markedsnormen.
| Velkomstpakke | Innskuddsbonus ved initialt innskudd og free spins | 35x bonusbeløp |
| Påfyllingsbonus | Ukentlige påfyllbonuser til etablerte spillere | 30x bonus |
| Tilbakebetaling | Pengene tilbake for underskudd, kalkulert ukentlig | Ingen omsetningskrav |
| VIP-ordning | Poengbasert opplegg inneholdende eksklusive belønninger | Avhenger ifølge medlemsnivå |
Lojalitetsprogrammet
Dragonia sitt VIP-system består av seks levels som medlemmer stiger grunnet av opptjente lojalitetspoeng fra faktisk spilleaktivitet. Ethvert nivå frigjør tilgang til bedre fordeler som snarere uttaksprosess, personlig account manager, større uttaksgrenser samt tilgang ved eksklusive konkurranser. Bonuspoengene forfaller ikke til ingenting, samt degradering utføres ikke av seg selv.
Depositt pluss uttak ved plattformen
Dragonia støtter en stort spekter av betalingsløsninger skreddersydd vårt skandinaviske spillersegment. Dragonia tar imot tradisjonelle løsninger inkludert Visa og Mastercard, og samtidige løsninger som e-lommebøker pluss digitale valutaer. Laveste innskuddsbeløp settes satt på 100 NOK, der utbetalingsgrensen starter på 200 kroner.
Prosesseringstid for betalinger
- Depositt: Øyeblikkelig godskrivelse ved de mest brukte alternativer, maksimalt 24 timer ved banktransaksjoner
- Uttak gjennom e-lommebøker: Prosesseres innen 12 timer post godtatt verifisering
- Bankoverføring: 2-4 hverdager avhengig til bank
- Kortutbetalinger: 3-5 hverdager fordi bankrutiner
Lisensering samt spillervern
Dette kasino drives under en MGA-godkjenning (Malta Gaming Authority), en av kontinentets høyst anerkjente kontrollorganer. Godkjenningen krever streng compliance for standarder ved rettferdig gambling, reserver samt ansvarsfull spillevirksomhet. Enhver dataoverføring krypteres med 256-bit krypteringsteknologi, tilsvarende sikkerhet der anvendes hos internasjonale banker.
Vi innfører verktøy til trygg gambling inklusive deposittgrenser, tapsbegrensninger, sesjonslimitter samt selveksklusjon. Spillere har mulighet til enhver tid som helst aktivere et pause fra 24 timer til seks måneder rett fra brukerkontoen. Dragonia jobber dessuten med institusjoner inkludert Gambling Therapy pluss GamCare med sikte på å tilby støtte for kunder der krever det.
Kundeservice og brukerhjelp
Brukerstøtten hos oss blir tilgjengelig gjennom direkte chat hele døgnet rundt, hele uken. For mindre akutte forespørsler har casinoet i tillegg e-poststøtte med gjennomsnittlig responstid på mindre enn seks timer. Supportpersonalet svarer i skandinavisk, samt innehar spesialisert kunnskap innen betalingsrelaterte henvendelser, bonusregler samt teknisk support.
I tillegg til personlig kontakt, opprettholder Dragonia ett detaljert FAQ-seksjon innrettet gjennom tematiske kategorier. Denne selvbetjeningsalternativet omfatter de vanligste henvendelsene samt oppgraderes kontinuerlig grunnet av tilbakemeldinger. Angående verifiseringsprosesser har vi dessuten laget ett omfattende veiledning hvilken forenkler dokumentinnsending og reduserer prosesseringstid.